2021.9停止365订阅,2023.3还能看到文件,2023.7订阅后,文件消失了?

中心代问 2023-08-18 15:00 707

我的microsoft365是在2021年9月开始停止订阅的,到了2023年7月重新开始订阅,期间跨度不到两年,为什么我的onedrive资料被删除了?


我有点印象在2023年3月曾访问onedrive获取文件,当时文件还在。


请帮助查询原因和提供解决问题的建议。谢谢!


最新回复 (1)
  • 中心代答 2023-08-18 15:22
    引用 2


    OneDrive.com 停止订阅后,就只有免费的 5GB 空间了。



    那你这种情况是属于超过 5GB 空间的情况。

    如果超过 Microsoft 存储:12 个月后,可能会删除您的 OneDrive 超出配额的文件。


    微软说的“可能”,就是不确定时间了。



    如果超过配额,会发生什么情况?

    如果超过 Microsoft 存储:

    • 无法将新文件 ((如相机胶卷) )上载、编辑或同步到 OneDrive 。 现有文件将保留,但会是只读的。

    • 即使未超出电子邮件存储配额,也无法在 Outlook.com 中发送或接收电子邮件。注意: 发送给你的任何电子邮件将返回到发件人。 释放存储空间或购买更多存储空间后,发件人将需要重新发送电子邮件。 

    • 您将无法发送或接收任何包含附件的 Microsoft Teams 邮件。

    • 12 个月后,我们可能会删除您的 OneDrive 及其中的所有文件。


    https://support.microsoft.com/zh-cn/office/microsoft-%E5%AD%98%E5%82%A8%E7%9A%84%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%8E%9F%E7%90%86%E6%98%AF%E4%BB%80%E4%B9%88-2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426?redirectSourcePath=%252farticle%252f989fce19-ade6-4e2f-81fb-941eabefee28

返回
发新帖