适用运营商：中国移动 | 中国广电
适用地区：
已知受影响地区：山东 | 河南 | 安徽 | 四川 | 辽宁 | 陕西 | 湖北[感谢 L1_Xu4n 用户反馈] | 浙江 | 湖南[感谢宇康 吴用户反馈] | 宁夏[感谢冬冬 杨用户反馈] - 拨测无法连接地区：重庆 | 江西 | 内蒙 | 青海
移动侧通报故障原因：护网行动 [护网行动是以公安部牵头的，用以评估企事业单位的网络安全的活动。具体实践中，公安部会组织攻防两方，进攻方会在一个月内对防守方发动网络攻击，检测出防守方（企事业单位）存在的安全漏洞。通过与进攻方的对抗，企事业单位网络、系统以及设备等的安全能力会大大提高。]
预计恢复时间：九月
临时解决方案：
尊敬的各位 Microsoft 用户：
大家好，祝大家周末愉快！
自 北京时间 2023 年 08 月 19 日 11 时 起，
包括 必应搜索 在内的部分 Microsoft 服务受到了部分地区中国移动省份网关屏蔽，流向 Microsoft 数据中心节点的数据包会在经过省份网关时被丢弃。其表现型为 访问 cn.bing.com [或部分其他 Microsoft 服务] 超时。本次通报同样适用于前些时候 山东移动 用户无法打开 Microoft Edge 浏览器新标签页。本次通报可能同样适用于部分地区的广电用户。
更新：8 月 19 日 17 时 10 分，
根据 Light Beacon[湖北]、L1_Xu4n[湖北]、山河万里[宁夏]、宇康 吴[湖南]、JingZheYou[湖北]、朱小丞[辽宁]、冰河？[湖北]、chaosjulien[湖南]、浪疯[山东]、Shih Chun[重庆] 用户反馈和 我 [河南] 验证，cn.bing.com 必应搜索服务现已在部分省市恢复可用。感谢社区做出的贡献！
经过调查，该次服务可用性下降问题为 移动侧网关故障。
该故障会导致您无法访问包括 Microsoft 服务：
不能访问必应
- OneDrive 也无法正常同步
- Microsoft 账户登录出现问题
- MSN 小游戏列表无法加载
- Microsoft Edge 同步服务无法正常工作
- Xbox 无法连接到服务器
- 微软商店图片资源无法加载
- Windows 无法连接至激活服务器
解决办法：
- 若您遇到该问题，请通过 中国移动 10086 公众号故障报修提单系统向中国移动报告此事并要求其做出修复。
- 若您有 其他运营商 [例如 中国联通、中国电信] 电话卡、宽带，可先 切换到其他运营商网络 访问受限制的 Microsoft 服务。
- 若 条件允许，您同样可以考虑使用 代理服务器 等手段规避此限制。请注意：该方法在部分地区可能违反当地的法律法规，请注意合规性风险。
