2019年12月18日下午我的OneDrive弹出框框告诉我要输入密码重新登陆,我试了几次密码错误,最后输入对了然后提示这个图:

然后我就去网页版登陆,期间我一直以为是我密码错误了,还用Auhenticator的令牌重置过密码。

(Auhenticator可以用来重置密码但不能用来登陆,手机端会显示未知错误)

重置密码没问题,可以随时重置。但是输入正确的密码后,网页提示我已暂时停用你的账户

我访问了下面哪个网址,https://aka.ms/compliancelock,按要求填写了“Microsoft 帐户锁定审核表单”,发了一封确认收到的邮件给我。

大致意思就是已经收到了,不要再申请第二遍

大概过了60小时,也就是2019年12月20日今天的下午2点,我收到到了微软的邮件:

Outlook.com不当使用技术支持中心,一句您的账户严重违反了【Microsoft服务协议】,就直接把我的微软账号永久封禁了???

微软的邮箱我是根本没用过,只有微软自己发过来的订单确认邮件和广告。

这个账号用了可能有十几年了,我给自己绑上了微软全家桶,把鸡蛋全放一个篮子里。现在我OneDrive上几十G的备份文件访问不了(为了节省磁盘空间我配合windows10用了OneDrive的释放空间功能),OneNote里面笔记也凉了,office365套件现在是登录不上不知道还能用多久,特别是Xbox也登陆不了了,里面几百块钱数字游戏,12月14日还预购了国区奥日。

我实在想不起来我有什么违规行为,如果有的话可能是我平常OneDrive使用速度太慢挂了天梯,12月14日Xbox巴西服买了一份this is the police、外加想买生化危机7一直没成功,去年12月29日在之家上车的office365今年12月19日咸鱼上告诉我他续费了,真的没什么了。

有没有大佬能指点我该怎么办,打微软电话选择账户业务说要去网页处理,网页又绕回这个“Microsoft 帐户锁定审核表单”,一点用没有。