2024.8.27 OneNote 突然被清空,只有笔记本名,没有分区。30日大面积集中爆发 【已解决】

中心代问 2024-08-27 18:15 1337

早上醒来记笔记,打开后发现 OneNote 变成下面的样子。

有笔记本列表,但是没有任何分区。

点击每个笔记本都显示:


这里没有任何节。



所有笔记本都一样,什么东西都没有了,点开 OneDrive 倒是能看到之前的记录,但是选择同步后依旧是和上图一样,现在创建一个新一节,过一会马上 OneNote 就给你本地删掉,然后上传到 OneDrive,所有页面都保持这样,弄了一早上到现在六小时了,急死了!!!



最新回复 (12)
  • 中心代问 2024-08-27 18:17
    引用 2


    每次在本地客户端 OneNote 里创建一个页面,在 OneDrive 就会有显示,但是本地 OneNote 马上就会将页面删掉,然后上传到 OneDrive,现在什么资料都看不到


  • 中心代答 2024-08-27 18:27
    引用 3

    这种情况,以前出现过几次。
    都是微软 OneDrive 服务器出现问题。

    事件:OneNote 2010 突然笔记本所有分区消失,只显示“此笔记本或分区组中没有打开的分区” https://cn.onenotegem.com/a/documents/onenote/2019/1113/599.html

    像这种情况,最好就是什么都不做,等微软服务器修复后。
    所有笔记本会恢复下载。
    当然,如果微软服务器坏了,也会回滚到上一天数据。
    导致今天的笔记丢失。

    如果试图新建删除,就会导致 OneNote 笔记本损坏。

    你的这些增、删、改操作,OneNote 会保有记忆,一旦,正常同步,这些操作会执行一遍。

    这样的胡乱操作,反而得不偿失。

  • 中心代答 2024-08-29 05:51
    引用 4

    我打过微软客服电话了,工程师也联系过我了,说是已知的故障了,在处理了,我们只能等。

    估计最少 7 天左右修复。

  • 中心代问 2024-08-30 12:01
    引用 5


    潇湘子 2024-08-30 11:37:28


    潇湘子 2024-08-30 11:37:35

    大佬们


    潇湘子 2024-08-30 11:37:57

    一打开onenote发现之间几十页的对象都没了 咋办


    OneNote Gem 2024-08-30 11:39:11

    双击 笔记本  名称后,截图看看


    潇湘子 2024-08-30 11:39:16

    丸辣,感觉世界要毁灭了


    潇湘子 2024-08-30 11:39:56


    潇湘子 2024-08-30 11:40:06

    这个里面全空了


    潇湘子 2024-08-30 11:40:20

    电脑空间也少了几十个g


    OneNote Gem 2024-08-30 11:40:30

    所有笔记本 都这样吗?


    潇湘子 2024-08-30 11:40:30

    是云端把本地的覆盖了?


    潇湘子 2024-08-30 11:40:48

    @OneNote Gem 其它几个都没怎么用


    OneNote Gem 2024-08-30 11:41:10

    没有,很多,很多人都这样。突然间


    OneNote Gem 2024-08-30 11:41:35

    2024.8.27 OneNote 突然被清空,只有笔记本名,没有分区

    https://cn.onenote.center/?thread-892.htm


    潇湘子 2024-08-30 11:42:28

    像这种情况,最好就是什么都不做,等微软服务器修复后。


    潇湘子 2024-08-30 11:42:32

    好的


    潇湘子 2024-08-30 11:42:45

    几年的东西都写在里面,应该要定期备份的


    潇湘子 2024-08-30 11:43:35

    谢谢大佬




    THE SKY 2024-08-30 20:25:35

    请教下这种不能同步是哪里出问题了?

    OneNote 当前无法同步笔记。将继续尝试。(错误代码:0xE00009C8 bb0ur)


    THE SKY 2024-08-30 20:26:21

    就今天出现这种问题,几台设备都不能同步了




    HALO 2024-08-30 22:37:16

    OneNote 内容被全部清空,只保留原有的笔记本名,但其中所有笔记内容消失。

    这是什么情况啊,大伙有发生过这种吗




    LW 2024-08-30 23:13:26

    请问 各位今天有出现2016版笔记本全部打不开的情况吗


    LW 2024-08-30 23:14:50

    这个要怎么解决啊


    LW 2024-08-30 23:22:20

    是要等那边服务器解决才行吗


    OneNote Gem 2024-08-30 23:23:22

    千万别乱添加、删除


    LW 2024-08-30 23:24:28

    还能继续使用吗 我在win10版和手机上上可以打开


    LW 2024-08-30 23:25:08

    下午五点多还正常 晚上回来就崩了


    LW 2024-08-30 23:27:29

    这种故障一般要多久才能处理的呀


    OneNote Gem 2024-08-30 23:27:40

    1 个月吧


    LW 2024-08-30 23:32:03

    诶 急着用 都没办法了


    OneNote Gem 2024-08-30 23:35:52

    看看先例:

    事件:OneNote 2010 突然笔记本所有分区消失,只显示“此笔记本或分区组中没有打开的分区” https://cn.onenotegem.com/a/documents/onenote/2019/1113/599.html


    从 2017.5.24 开始,到 2017.6.19 结束。

    经历差不多一个月。


    夜空中最亮的星 2024-08-30 23:40:58

    我的2016从前天开始也是这样


  • 中心代答 2024-08-30 12:02
    引用 6

    平山仙境
    我的也是这样,但网页端正常。
    2024-08-27 21:11 IP属地:江苏

    魔豆商人: 我换了一台电脑也打不开,显示:onenote可能正在同步它们,你可能没有打开它们的权限或者它们可能已被移动
    2024-8-28 09:49

    平山仙境
    这是微软的问题,不是用户问题。

    魔豆商人: 大哥后来是怎么解决的,我ipad和手机上的onenote都正常使用可以同步,但是桌面端的一直是我上面这样
    2024-8-28 09:48

    平山仙境: 没有解决,一片空白,等微软处理。
    2024-8-28 11:20

    魔豆商人: 你等多久了,我昨天到现在还没好
    2024-8-28 14:54

    藕米粉
    我也是ipad上的onenote正常,电脑上一片空白,
    2024-08-29 11:14 IP属地:安徽

    现在才快快快
    +1,笔记今晚上突然全部消失了
    2024-08-29 22:49 IP属地:天津

    平山仙境
    目前为止还没有解决。
    2024-08-30 10:35 IP属地:江苏

    我要去追空投
    刚上班发现,我也笔记也没了,网页看还有,现在怎么处理呀
    2024-08-30 13:54 来自Android客户端 IP属地:广东

    boogoobird
    我的内容也没有了
    2024-08-30 14:32 IP属地:上海

    咬萝莉的蚊子
    我的也没了 急急急
    2024-08-30 14:35 IP属地:江苏

    我要去追空投: 先去onenote那里打开备份文件,那里有备份
    2024-8-30 15:02

    我要去追空投: 先去onenote那里打开备份文件,那里有备份
    2024-8-30 15:02

    咬萝莉的蚊子:  凑合用吧 是还几天备份的
    2024-8-30 16:08

    追爱风者
    我也是...一个小时前发现没有的
    2024-08-30 15:02 IP属地:江苏

    我爱香奈儿5
    我的也没了,这可咋整啊
    2024-08-30 16:14 IP属地:北京



    我早上发现我的也没了,捣鼓半天也没弄好,耽误事儿。
    2024-08-30 16:31 IP属地:河北

    AssassinAnn
    我的16:00没有的咋回事啊
    2024-08-30 16:46 IP属地:河南


    7Da1G7e
    我的也没了
    2024-08-30 19:44 来自iPhone客户端 IP属地:吉林


    abrahamgx
    我的也是,所有电脑上的都被清空了,但是手机和平板上的都还在。
    2024-08-30 20:43 IP属地:山东

    大的顶顶顶
    试图通过onedrive打开,结果显示这个。
    无法打开该位置。该位置可能不存在。或者您可能没有打开该位置的权限。
    2024-08-30 21:00 来自Android客户端 IP属地:河北

    AssassinAnn: 一样,本地软件打开onedrive的内容,提示你这个窗口内容,真坑啊
    2024-8-30 21:27


    咬萝莉的蚊子
    翻墙去了onedrive,发现文件还在,但是在onenote里打不开
    2024-08-30 21:42 IP属地:中国香港

    cmbb0517
    我的笔记也没了,昨天还能用,今天晚上打开时还在,自动同步就直接清空了,这到底怎么回事啊?怎么恢复啊?
    2024-08-30 22:32 IP属地:安徽

    ttlglgl: 我的也是,上一秒还好好的,下一秒当着我的面全部消失了
    2024-8-30 22:41

    gpedit1987
    我的也突然没了。。。
    2024-08-30 23:15 来自Android客户端 IP属地:山东


    就叫李狗蛋吧
    我的也没了,辣鸡玩意
    2024-08-31 09:00 IP属地:江苏


    2B不是HB_
    蹲个后续
    2024-08-31 13:03 IP属地:浙江

    平山仙境
    微软这处理效率真是差。
    2024-08-31 13:53 IP属地:江苏

    凋零
    还没解决啊?工作上好多东西在上面存着,耽误事儿。
    2024-08-31 14:12 IP属地:河北

    ne2341
    我也是,我特意续了费的啊
    2024-08-31 20:08 IP属地:浙江


    东方尔之黄
    同样情况+1,蹲一个后续
    2024-08-31 23:25 IP属地:江苏


    L叔叔好凶
    蹲个后续,我也是8月31号晚上突然所有笔记都消失了,网页版onedrive里面一开始点开还是有的,刚刚再去看就点不开了,都是404 not found
    2024-09-01 00:30 IP属地:江苏

    xqygmz
    太可怕了,严重bug,现在手机里的onenote都不敢用了,害怕笔记也没了
    2024-09-01 03:36 IP属地:重庆


    熊酱888
    我也是,我的天呐,这是批量出问题了啊?
    2024-09-01 08:40 IP属地:山东

    QQsmallcat
    一直以为自己点到了什么才变成这样的,一搜索发现大家都这样,期待赶紧修复好,好多资料在里头呢
    2024-09-01 10:00 IP属地:福建

    蓝天下の小猪
    昨天还在正常使用,今天上午打开发现里面什么都没有了。检查了网络和账户,没找到解决方法。
    前和楼主情况一样,电脑端只有分区,里面内容一个也看不见。在手机端可以看见笔记内容都还在。然后在电脑端新建分区,手机端那边也会收到同步的新分区。
    2024-09-01 10:06 来自iPhone客户端 IP属地:福建


    ne2341
    我的原则就是出问题了可以,但是你快点解决啊,起码三天了。
    2024-09-01 16:00 IP属地:浙江


    kkdream2016
    +1,我的两天了,PC端没了,手机端还在
    2024-09-01 19:23 IP属地:上海



    平山仙境
    一直不解决,真是服了。
    2024-09-01 19:46 IP属地:江苏

    air_age
    我的也是这样,8月26日发现一下子笔记都没有了,去onedrvie网址上看,都有,就是在onenotePC客户端没有了,在手机APP上是正常的。为了解决这个问题,还从office2019升级到了office365,还是不行
    2024-09-01 22:37 IP属地:广东


    龙卷剑客
    我昨天晚上还在用呢,今天发现两个笔记本里的内容全没了!!!
    2024-09-02 09:13 IP属地:上海

    看月亮还是星星
    我也是,等着用呢,现在我先把备份笔记弄到其他地方,看看微软什么时候恢复,此事告诫我们,还需要另一个笔记要兜底,比如本地文件、语雀、有道云啥啥的,反正全部放在oneNote太被动了


    7aJADCJ
    原来我不是一个人 笔记被清空+1
    2024-09-02 09:52 IP属地:北京



    开满花的山坡
    什么情况呀,用户量应该很大,还不修好吗
    2024-09-02 10:10 IP属地:浙江

    sunshine_sol
    怎么这么久了还不修,开发都罢工了吗。。。
    2024-09-02 10:12 IP属地:上海

    大鹏不会飞1
    +1
    2024-09-02 10:19 IP属地:北京

    momojsbh
    +1 原来不是我一个人 出现了问题
    2024-09-02 10:20 IP属地:上海

    RyouG
    +1,pc端的突然清空了,不知道怎么办
    2024-09-02 10:38 IP属地:湖南


    QJSK819
    快点修好吧
    2024-09-02 11:40 IP属地:浙江

    AssassinAnn
    紧张了一阵,手机端、ipad啥也没有,翻墙登录onedrive上还是有的,只不过版本很混乱,赶紧复制出来放别的地方再存一份。
    2024-09-02 11:56 IP属地:河南


    温州八字桥
    +1
    2024-09-02 13:46 IP属地:上海

    Sollance
    这个问题我看微软官方讨论区上25号左右就有很多国外网友在问了,官方好像也承认的确是 onedirve 和电脑端引用的连接有问题。但是居然一直到现在都不能解决,也真是醉了。。。。不知道微软在搞什么。
    2024-09-02 14:19 IP属地:上海


    胃口TT
    我前天开始就这样,联系了客服说他们也没有办法,可以先用网页版的
    2024-09-02 15:23 来自iPhone客户端 IP属地:广东


    K650i5
    两个账号,一个是好的,一个全没了,就很迷
    2024-09-02 16:08 IP属地:北京

    Tillsonburgcn
    在国外网站8月21日已经有人发贴说onenote出现不能同步、笔记被清空了!
    草,我的今天中午打开看着所有笔记都没了
    2024-09-02 17:23 IP属地:海南

    qin_tianxiang
    +1 等个后续
    2024-09-02 18:55 IP属地:辽宁


    强势小T
    妈的,又是印度人写的bug吗,最近微软在搞什么
    2024-09-02 20:37 IP属地:四川

    执掌苍穹
    +1
    2024-09-02 20:51 来自Android客户端 IP属地:四川

    岚の中に燃える烤肉
    一样的情况,一整年的笔记直接说拜拜了再也不敢信任微软了,即使找回来我也要转传统的纸笔了
    2024-09-02 20:55 来自Android客户端 IP属地:辽宁

    问题6
    onedrive我是不敢再用了,容量小,价格贵,bug多。
    而且OneNote和onedrive由强行绑定的嫌疑。从onedrive上面下载一个one类型的文件巨麻烦,根本不支持单独one文件下载。
    而且删除的one笔记本还能在Onenote online的列表中找到,导致最后由n个同名笔记本,简直就是个真假美猴王。
    我还不如找个其他的同步盘代替OneDrive,反正OneNote本质是一个离线软件。
    2024-09-02 22:03 IP属地:加拿大


    琴多岁
    垃圾onenote,一样的问题
    2024-09-03 15:37 IP属地:北京



  • 中心代答 2024-08-30 12:16
    引用 7

    2024/08/29 (周四) 17:15
    XUAN ROY
    onenote无法同步,错误代码【0x803D0010 bdfno】【0xE00009C8 bb0ur】

    一、问题描述
    1、自2019年起,OneNote一直正常使用无异常发生,近期出现的问题是 ,2024年8月6日,提示账户安全警报;8月8日已修改密码,8月25日在使用客户端OneNote的过程中,突然所有分区被删除,至此OneNote同步开始出现问题,客户端上所有的笔记无法同步,并一直报错。
    2、在网页OneNote上创建新分区,笔记会自动共享,这是不正常的现象,默认不应该自动共享
    3、在onedive里笔记正常存在,但是依然无法通过“从app里打开”的方法,恢复至客服端
    4、无法通过备份还原文件,备份出的分区是只读状态,无法移动至新分区,显示未同步完成,无法移动

    二、系统信息
    win10系统
    OneNote 365

    三、截图







    2024/08/29 (周四) 18:50

    潇 肖
    在onenote搜索笔记后,整个账户的笔记全部丢失,想找回笔记
    今天下午在打开OneNote之后,在整本笔记中搜索“赔偿”这一笔记后,任意打开了一个我的笔记之后发现该笔记不是我要的那个,然后我这边进行了第二次搜索,发现此账号下的所有笔记都没有了。
    后续我对电脑进行了重启操作,但是笔记还是没有回来;
    最后登录onedrive网盘,回收站没有任何资料,并且通过onedrive打开OneNote的资料时,还是显示【无法打开笔记本,因为它已被移动或删除】。但实际上,我没有进行任何删除动作,我进行的是搜索,结果整本笔记本就没有了。


    2024/08/30 (周五) 10:02

    Yachun Cujoh
    OneNote PC端应用【当前无法笔记,错误代码:0xE00009C8 bb0ur】
    如题,OneNote PC端应用【当前无法笔记,错误代码:0xE00009C8 bb0ur】
    从电脑应用端打开完全同步不了并且全部一片空白啥也没有了
    从云端打开倒是正常,但从云端打开应用端显示“发生了错误0x80190001”  “没有笔记本的编辑权”
    但手机端跟iPad上使用是正常的


    2024/08/30 (周五) 12:42

    涵 李1
    急!!!!onenote 未处于联机状态 一同步数据全不见了
    重新开机后 onenote数据就都不见了
    他说未联机 同步不完全
    而且一同步笔记本 所有分区都会消失 急急急!!!!!!!


    2024/08/30 (周五) 14:59
    YE HAN
    Onenote笔记突然消失,期间没有做任何操作
    Onenote所有笔记突然消失,期间没有做任何操作

    2024/08/30 (周五) 15:32
    煌展 李
    onenote 2016笔记本突然全部消失,同步报错,手机端和网页端查看是有的,但是怎么都同步不了
    OneNote 当前无法同步笔记。将继续尝试。 (错误代码: 0xE00009C8 bb0ur)
    网页端能正常打开,但是用软件打开一样报错打不开。


    2024/08/30 (周五) 15:54
    Hongtai Ni
    电脑端onenote中的笔记全都消失了,只剩下了几个笔记本的名字,并且无法同步
    我的Onenote昨晚还是正常的,但是等我今天打开的时候,里面所有的笔记都消失了,只能看到原来的那些笔记本,但是里面的节和页都没有了。网页端的Onenote中的内容都还是可以正常显示的,并且我在网页端的onenote上修改之后,手机和ipad上都可以正常同步。我尝试在桌面端的onenote同步,但是同步之后,并没有任何变化。之后我又在网页端打开的一页名为“感想”的笔记组,然后选择“在桌面版中打开”,看到了“告诉我们您想要用来打开 感想.one 的帐户”,我输入了这个账号(实际上我已经在桌面端和网页端都登录了这个账号,现在需要再登录有些奇怪),但是我得到的错误提示如下“无法打开该位置。该位置可能不存在,或者您可能没有打开该位置的权限。有关详细信息,请与onente:ttps://d.docs.live.net/7DA015FF582E05C/文档/- -点想法/ 感想.one#%E6%8F%90%E9%86%92%E8%87%AA%E5%B7%B1%E7%9A%84%E8%AF%9D的所有者联系。”
    貌似是说我没有权限访问这个笔记,但是这都是同一个账号,我没有权限是很奇怪的。
    我有些是365这个版本的onenote的问题,因为另外两个设备上的OneNote都是正常的。
    所以我也在想是否有办法将office 365中的onenote单独卸载,然后安装onenote 2021的OneNote进行尝试(之前也购买了2021)。


    2024/08/30 (周五) 16:38:59
    Li Li_545
    OneNote笔记本里面的内容全部消失,是什么原因?如何恢复?
    开打OneNote,正在写东西时,所有笔记本里面的内容全部消失,突然出现了“错放的分区”。


    2024/08/30 (周五) 17:54
    标生 赖
    onenote所有笔记被自动删除,看看怎么恢复
    onenote所有笔记被自动删除,怎么恢复


    2024/08/30 (周五) 20:38
    真 黄
    onenote笔记丢失
    电脑端笔记无法打开,备份也无法复制到笔记本
    平板端可以打开,但无法复制到电脑

    2024/08/30 (周五) 22:41:32

    Yingjie Chen1
    OneNote信息被全部清空,只保留原有的笔记名,但其中所有内容消失
    从今天下午开始登录个人账户的两台电脑,OneNote所有记录都离奇消失,只保留原有笔记的名字,里面全部原有内容一片空白。
    已尝试【打开备份】、【回收站】,当中也没有保留任何内容。
    其中第二台电脑刚打开OneNote时,有一瞬间看到了原有内容,随后全部消失,变成空白。
    求解如何解决,感恩。


    2024/08/30 (周五) 23:19
    rz l1
    OneNote所有笔记消失
    在使用OneNote过程中,突然笔记就消失了,同步之后只有笔记本名还能看到,页面里面显示的是“这里没有任何节”,内容全都不见了。


    2024-08-31 10:25:53
    bao bao1
    ONENOTE 使用异常
    ONENOTE 笔记丢失, 在错放的分区里找到了部分笔记本,和一些无法显示的新分区,  找到的部分,通过右键移动或者复制到了我自己的笔记本下,但几十秒钟就会跳掉显示这里没有任何节,又回到了错放的分区。  在错放的分区中是只读文件,无法编辑。  请问如何恢复笔记! 感谢!

    2024-08-31 10:45:48
    越 冯
    OneNote无法查看笔记的内容,报错无法打开该位置或该位置不存在


    2024/08/31 (周六) 12:31
    XIA SUMMER
    OneNote 手机端操作突然出现错放分区 所有笔记数据被清空!
    8/29还一切正常,8/30上午OneNote 手机端操作突然出现错放分区 所有笔记数据被清空!!
    好在电脑上的笔记还在,于是进行了如下操作:
    1。PC端脱离状态将所有笔记全部「导出」到本地
    2。新建笔记,再全部复制回去手动恢复笔记内容
    3。尝试同步到手机端,但一直报错始终无法同步!
    错误代码: 0xE00009C8 bb0ur
    错误代码: 0x803D0010 bdfno
    OneDrive上同样是一片空白,什么数据都没!
    这样严重的数据丢失问题以及同步问题,影响了日常工作和学习,请尽快解决!


    2024/08/31 (周六) 13:47
    彬 何
    OneNote笔记全部丢失,无法找回,而且有备份也无法迁移

    OneNote笔记一夜之间全部丢失,每个笔记本都显示“这里没有任何节",然后注销重新登陆也没有用,但是iPad上的笔记都还在,电脑也有备份,但是想要迁移过去就会显示失败,显示说:”您正在移动的分区尚未完全同步“,但是我的笔记本是几分钟就同步,而且检查也是同步完成的,这是为什么?


    2024/08/31 (周六) 22:01
    Xi Li3
    onenote无法同步(错误代码: 0xE00009C8 bb0ur)
    OneNote 当前无法同步笔记。将继续尝试。 (错误代码: 0xE00009C8 bb0ur)


    2024-08-30
    taihong1
    另外,我在网页端的OneNote中的原有笔记本中编辑的内容可以同步到手机和平板。
    但是如果我在网页端新建了一个笔记本,那么我在手机端查看这个新的笔记本中的内容时,需要我登录账号,并且在我登录之后,我却仍然无法查看,显示“很抱歉,无法打开您正在查找的笔记。它们可能已被移动或删除,或者您没有打开这些笔记的权限”
    很奇怪的状况。

    2024-08-31
    豆豆 小
    我上一秒还在看,切个屏就笔记全没了。
    我把备份的内容导入原来的笔记本之后,笔记本一同步,里面的内容就不见了,属实怪异,不会是OneNote崩了吧。

    2024-08-31
    鼎 小
    我的情况跟你一模一样,不知道是不是家庭账号拼车导致的

    2024-08-31
    鼎 小
    对,我也是!!!快哭了,什么操作也没干,笔记就全没了

    2024-08-31
    nanfeng li
    我的也是这样,所有pc上的onenote只剩下笔记本名称,笔记中的分区和笔记内容全部消失,手机android上的好像还能看,这可是记录了好多年的内容,一下就没了。。。
    这个也太不安全了

    2024-08-31
    鼎 小
    请问你也是拼车的家庭账户吗

    2024-08-31
    taihong1
    也是这两天出现的这个情况吗?如果是集体同时出现的,那很有可能是OneNote出问题了

    2024-08-31
    taihong1
    我一直都是买的个人版,毕竟笔记这个还是挺私人的,不放心拼车

    2024-08-31
    欣然 王
    我也是相同的问题,4年的笔记突然就消失了。
    不知官方有没有什么解释。

    2024-08-31
    渊 李2
    相同情况,今天早上打开所有内容全部清空,只剩笔记本名称,检查了下手机上的还在,不确定什么问题,如果大家都是这两天出现的同样情况,大概率是onenote的问题,看了下备份文件还在,已经拷到本地,等等看后续处理。

    2024-08-31
    鼎 小
    想问问能怎么处理啊,问题反馈途径都没有,只有这个网站能反馈,这个帖子下只有出问题的人,还没有专业人士回复

    2024-08-31
    帅 卫
    我也是我也是,好吓人啊,幸亏网页端还能看到最新的,微软赶紧来解决下把

    2024-08-31
    鼎 小
    我昨天去找淘宝的那种修复人员,他说是账户问题,而且出问题的大部分都是拼车的

    2024-08-31
    鼎 小
    我想问问有没有普通账户,不是家庭版拼车的那种,是否也出现了相同的问题?

    2024-08-31
    豆豆 小
    我的应该不是拼车的,是买笔记本送的

    2024-08-31
    豆豆 小
    是啊,今天凌晨出现的

    2024-08-31
    C X 830
    我的网页版和手机都打不开,我的OneNote笔记内容直接就消失了,咋办啊?

    2024-08-31
    taihong1
    你是不是通过网页版OneDrive查看笔记的,网页版的OneDrive是需要科学上网的。可以直接搜网页版OneNote,Sign in to OneNote,尝试一下。

    2024-08-31
    Bronya Zaychik1
    我也是昨天30号出现的同样的问题,分区笔记全消失了。向笔记消失后的笔记本添加新区会显示失败。

    onedrive也不好使,不过科学上网后分区笔记似乎都还在。
    我有两台电脑,这两台电脑上的onenote笔记是随我打开依次消失的。我手机上的onenote目前还正常。

    账户很普通,没有用过其他账户。

    我的笔记大部分都在onenote上,虽然有做备份,但是拉备份回来也很麻烦:) 感觉是官方的问题,等待修复。


    2024-08-31
    Lingling_MY
    我的也是,昨天晚上打开onenote,突然所有笔记都消失了,然后出现了个错放的分区,存着之前的几篇笔记,慌得要命,然后各种想方法补救,最后上onedrive把备份文件下到本地,等着官方给说法吧。。。。

    2024-08-31
    鼎 小
    我的也是,昨天晚上打开onenote,突然所有笔记都消失了,然后出现了个错放的分区,存着之前的几篇笔记,慌得要命,然后各种想方法补救,最后上onedrive把备份文件下到本地,等着官方给说法吧。。。。

    我想问问你是怎么在onedrive备份到本地的。我能用的备份只有OneNote自带的那个本地备份,onedrive上的笔记导不出来呀,你是怎么导出来的?我有vpn,但是导出笔记的时候那个网站一直显示不出来

    此回复是否有帮助?

    2024-08-31
    狗嗨 李
    我也一样,但是在备份文件夹里是有备份的,只是打开之后是只读,而且想复制到原来笔记本会失败,应该是出现什么bug了,先紧急把有的版本备份一下吧

    2024-08-31
    芊伊 柳
    我的也是同样的问题,微软的人工客服电话好难打,不是没动静就是接通后掉线,后续也没有客服人员来电询问,不知道什么时候才能好,真的很着急……

    2024-08-31
    Shiyu Guan
    我刚刚也遇到了相同问题……用的是买笔记本送的家庭版,打开之后闪了两秒突然就全消失了,感觉应该是onenote整个出bug了。用了好多年第一次出现这种bug,工作笔记都在上面,真的好不方便,感觉这次之后应该会想办法用其他软件做个copy之类的????

    2024-08-31
    Lingling_MY
    用境外的电脑导就行,我用代理也不行,换了国外的电脑就行了

    2024-08-31
    信封君
    我也遇到了这问题,好多年的笔记就不显示了,很崩溃

    2024-09-01
    扶苏 公子
    我也一样,突然里面只剩下笔记本壳子,里面什么都没有

    2024-09-01
    凯 邓
    我也是同样的情况,我独立开的365,没有拼车

    2024-09-01
    han zh
    你还有笔记本名称,我这里全没了,名称、内容、分区,全没了……如果找不回来,损失难以弥补。微软太坑了。


    2024-09-01
    HDEBOX
    绝对不是家庭账号的问题,就是他们服务出了问题。

    2024-09-01
    帅 宗
    我也是!!几年的笔记都没了,一共11个笔记本,PC版的全空白了,同步的时候无法连接,就网页版还能看到
    平板上只留了3个有内容,其余想查看,无法连接
    还好网页版有,但是网页版的用桌面软件打开,就显示这个问题

    2024-09-01
    RUBY_155
    我也遇到相同问题,所有笔记全都消失了,这是3年非常珍贵的笔记,有没有人现在解决了呀QAQ
    希望官方尽快给个说法


    2024/09/01 (周日) 7:47
    HDEBOX
    onenote所有笔记本的内容全部消失!!!
    什么时候能解决PC端的笔记丢失问题,onenote是否具备办公的可靠性?
    一大早打开电脑笔记都没了,耽误事!别告诉我用手机端,手机上能专注输入内容吗?!
    请尽快处理,选择微软365订阅是为了办公的高效,不是为了笔记不翼而飞!!!


    2024/09/01 (周日) 10:15
    skilmy
    急!OneNote 突然显示为空白,网页版具体笔记本无法打开。
    电脑端oneNote突然显示为空白:这里没有任何节.



    2024/09/01 (周日) 12:13
    小雾 彭
    OneNote的笔记消失了
    win 11家庭版,OneNote里面的笔记突然就没了,有部分出现在了“错放的分区”里面,还有部分找不到了,同步的时候显示OneNote无法连接到服务器。连接后将恢复同步。无需执行任何操作。 (错误代码: 0x803D0010 bdfno)


    2024/09/01 (周日) 16:25
    迅雷
    OneNote手机端正常访问,电脑端打开显示这里没有任何节。尝试过电脑重启,账号注销重新登录,无法解决,求帮助,谢谢


    2024/09/01 (周日) 19:25
    zefeng huang
    onenote笔记消失了 怎么办 全部不见了


    2024/09/01 (周日) 23:58
    Hua Li_1998
    OneNote笔记本内容全部清空,只保留原有的笔记名
    2024年8月31日还可以编辑,但是9月1日进去后就变成这样了,但是手机版和网页版都可以正常现显示内容,只有PC端无内容,也无法进行同步,用第二台电脑刚打开OneNote时,有一瞬间看到了原有内容,随后全部消失,变成空白


    2024/09/02 (周一) 9:33
    柳婷 王
    电脑端的OneNote笔记突然消失,OneDrive显示同步状态,OneNote同步报错
    OneNote 当前无法同步笔记。将继续尝试。 (错误代码: 0xE00009C8 bb0ur)


    2024/09/02 (周一) 9:56
    ShiZhengJie
    致命问题:onenote 无法同步,且所有笔记丢失
    问题说明
    只有笔记本名字,里面的所有内容都已经丢失,网页端也无法使用。
    问题在 2024.08.31 时开始出现,直到现在仍然存在。

    2024/09/02 (周一) 10:39
    霖 胡
    one note 页面丢失

    2024/09/02 (周一) 11:01
    冰城 韩
    OneNote里面所以笔记丢失

    2024/09/02 (周一) 11:21
    li O
    OneNote一直在用,几乎天天用,但今天打开后,显示”这里没有任何节“,怎么才能找回原来的内容。


    2024/09/02 (周一) 14:14
    宏宇 刘1
    Onenote无法从onedrive进行同步
    Onenote无法从onedrive进行同步,提示“OneNote 当前无法同步笔记。将继续尝试。 (错误代码: 0xE00009C8 bb0ur)”


    2024/09/02 (周一) 16:44
    Stella Stewart
    OneNote笔记突然全部消失
    我的Onenote昨晚还是正常的,但是等我今天打开的时候,里面所有的笔记都消失了,只能看到原来的那些笔记本的标题名称,但是里面的节和页都没有了。手机端的Onenote中的内容都还是可以正常显示的。我尝试在桌面端的onenote同步,但是同步之后,并没有任何变化。之后我又在手机端打开一页名为“感想”的笔记组,然后看到了需要重新登录的页面,且登陆后显示“无法打开该位置。该位置被移动或删除,或者您可能没有打开该位置的权限。“
    这个问题十分奇怪,请您帮我查看一下我的账户是否存在异常。据我所知,有类似问题的网友还有不少,他们都有同样的困惑。

    2024/09/02 (周一) 17:00
    柠檬果
    问题:OneNote文件丢失,使用故障
    今天,刚打开OneNote,之前的文件全部找不见了,只是显示“这里没有任何节“。同时,即使新创建了一个新页面,但只要一点击同步更新,刚刚新创建的页面立即同步消失了。
    只用的是自己的个人账号。

    2024-09-02
    KAD wong
    我的笔记是2024.9.2早上8点半突然丢失的,前几秒还在查看

    2024-09-02
    yao patrick
    我和你情况一样。

    2024-09-02
    旭 闻
    我的也没了,onedrive无法访问,啥情况啊,啥时候能恢复,太坑了呀

    2024-09-02
    rong zhao1
    我也是,今天PC一同步,全部丢失。你现在找回来了么?我记了很多非常重要的东西……

    2024-09-02
    Mr shing
    槽,我的也是这样,突然所有笔记都没有了,什么情况?


    2024-09-02
    KAD wong
    类似问题,可以赶紧查看下电脑本地的备份(文件-信息-打开备份),大多数内容还在,只丢失了近两天的内容。

    2024-09-02
    Junfei Si
    我是在8月31日15:30左右出现一样的情况,怀疑是连结的问题,查看了网页版,网页版里面的内容没有问题,估计是桌面端和服务器链接的问题。截止到9月2日下午还是不行。

    2024-09-02
    一叶知秋autumn
    我的网页版也看不了内容了

    2024-09-02
    《士》
    跟你同样的问题,现在好像大面积这个故障,应该是微软出问题了。另外你得解决了吗?

    2024-09-02
    马里奥9966
    微软最近会恢复onenote的笔记吗?有比较重要的笔记


    2024/09/03 (周二) 12:00
    shhYW
    OneNote无法同步
    我的OneNote从昨天开始就显示无法同步(尤其是我之前记得笔记全部都不见了,但是还好我找到了备份),无论是我采取重新下载还是重新登陆都无法使笔记本同步,我在打开网页版时也显示我的笔记中没有任何内容,一直都在显示“OneNote 当前无法同步笔记。将继续尝试。 (错误代码: 0xE00009C8 bb0ur)”,请问这个问题该怎么解决?


    2024-09-03
    成 高1
    我昨天出现这个问题的。要疯了。

    2024-09-03
    zhenchao zhou
    我也是这个情况

    2024-09-03
    WeiXiang Wang
    onenote笔记本手动选择更新笔记本之后,笔记本就全空了,但web端还有之前的数据,这是bug吗?

    2024-09-03
    伟明 王
    大哥  你是怎么登上onedrive的?网页上无法登陆,下了个客户端结果只有很简单的一个窗口,根本找不到位置。

    2024-09-03
    WeiXiang Wang
    onedrive要梯子,我搭了梯子是能看到的

    2024-09-03
    江涛 赵2
    这个完全没有反馈渠道,也没有公告。就只能干等。朋友,你的恢复正常了吗?。



  • 中心代答 2024-08-31 06:01
    引用 8

    2024/08/30
    jr w
    OneNote桌面端分区消失
    onenote桌面端中分区消失,已删除页面中无对应分区及页面内容,且网页端和for win10及手机端均显示正常。请问有什么办法可以恢复桌面端中的分区正常显示吗?


    2024-08-30
    红果 王
    同步问题
    onenote同步之后,笔记全部丢失。查看同步网站上显示笔记存在,但是本地笔记全部不见了

    2024-08-30
    shuibin dai
    一样的情况,同步后全部笔记丢失,onedrive上有笔记的列表,但用onenote online打开提示404,本地软件打开则提示权限问题

    2024-08-30
    Junfei Si
    我也是,应该是区域的网有问题吧

    2024-08-30
    源辰 徐
    我也是!救命,所以是软件本身的问题是吗


    2024-08-31 11:51
    Liwen Qin
    数据突然丢失
    桌面版onenote中数据 突然全部丢失,经核实在onedrive中还有原始稳定存在,但无法直接导出或在onenote桌面版本中打开,

  • 中心代答 2024-08-31 11:16
    引用 9

    OneNote 产品经理问题跟踪信息


    2024-08-30 23:33
    Mila.L - MSFT

    这是我们最近收到许多用户反馈的问题,从反馈来看,似乎是前段时间,受到 OneNote 和 OneDrive 服务器数据迁移的影响。

    受影响的用户可能无法保存或同步笔记数据。对于这一消息,我们深表歉意。


    This is an issue that we have received more user feedback on recently, and from the feedback it looks like it was affected by the OneNote and OneDrive server data migration some time ago.

    Affected users may not be able to save or synchronize note data. We apologize for the news





    2024-08-31 06:20:18

    Greg_MSFT OneNote 产品经理:
    对此感到抱歉!
    我们已知有一个同步问题,该问题会影响 OneNote 桌面应用程序上的一部分用户。
    我们全力以赴尽快修复此问题,另外,Web 客户端 (onenote.com) 可以访问您的所有笔记。


    Greg_MSFT
    OneNote PM
    Hey! Sorry about this!
    We have a known syncing issue affecting a subset of users on the OneNote desktop app.
    We’re fully focused on fixing this ASAP, but in the meantime, the web client (onenote.com) has all of your notes available.




    2024-08-31 06:48

    Microsoft 员工
    你好
    我是 OneNote 团队的产品经理,感谢您花时间听我详细解释问题。

    我们承认存在一个已知的同步问题,该问题正在影响 OneNote Windows 应用程序上的一些用户。我们正在积极努力解决此问题。同时,您可以从 onenote.com 的 OneNote Web 应用程序访问您的笔记。感谢您的理解。


    Gokul Subramaniam
    Microsoft Employee

    Hello,

    I'm a Product Manager from the OneNote team and I thank you for taking the time to explain the issue in detail.

    We acknowledge that there's a known sync issue which is affecting some of our users on OneNote Windows app. We are actively working to fix this issue. In the meanwhile, you can access your notes from the OneNote Web app at onenote.com. Thank you for understanding.



    2024-09-02 08:40
    Greg_MSFT OneNote 产品经理:
    快速更新:我们已经发现了问题,并正在积极寻求修复。部署修复程序是重中之重,我们将尽快提供 ETA(预计解决时间)。在此期间,请使用 onenote.com 访问您的笔记。

    Greg_MSFT
    OneNote PM
    Quick update: We’ve identified the issue and are actively working on a fix. Deploying the fix is a top priority, and we’ll provide an ETA as soon as possible. In the meantime, please use onenote.com to access your notes.



    2024-09-03 05:00
    Greg_MSFT OneNote 产品经理:
    我们已知有一个同步问题,该问题会影响 OneNote 桌面应用程序上的一部分用户。
    我们全力以赴尽快修复此问题,但与此同时,Web 客户端 (onenote.com) 可以访问您的所有笔记。
    我们建议您不要退出账户或卸载应用程序,因为这可能会无意中清除您的缓存。
    后续,我会及时发送更新!

    Greg_MSFT
    OneNote PM
    Hey! First off, terribly sorry this is happening to you.
    We have a known syncing issue affecting a subset of users on the OneNote desktop app.
    We’re fully focused on fixing this ASAP, but in the meantime, the web client (onenote.com) has all of your notes available.
    We recommend not signing out or deleting the app, as this could inadvertently wipe your cache. I will send updates as they come!




    2024-09-04 03:00
    Greg_MSFT OneNote 产品经理
    几天前,在 OneNote 桌面应用程序上,我们开始遇到无法按预期工作的同步问题。随着进入周末,报告开始更频繁地出现,我们知道这会引起了一些挫败感。
    对于它造成的担忧,我们深表歉意,尤其是在我们最热情的用户中。
    好消息是,我们今天早上发布了一个修复程序,今天(9 月 3 日)将恢复同步可靠性!
    要使您的笔记恢复同步,请在桌面应用程序中右键单击您的笔记本,然后选择“立即同步此笔记本”。如果您在一天结束时仍有问题,请随时直接私信我。
    非常感谢您在我们解决问题时的耐心等待。我们非常重视你们所有人。
    再次为这次事故感到抱歉,并感谢您一直陪伴我们!

    Greg_MSFT
    OneNote PM
    OneNote Sync Update
    Hey OneNote community,
    A few days ago, we started seeing some issues with OneNote sync not working as expected on the Desktop app. The reports started coming in more frequently as we headed into the weekend, and we know this caused some frustration.
    We're sorry for the worry it caused, especially among our most passionate users.
    The good news is that we released a fix this morning and sync reliability is being restored today (Sept 3rd)!
    To get your notes back in sync, right-click your notebook in the desktop app and select "Sync This Notebook Now." If you're still having issues by the end of the day, please feel free to DM me directly.
    Thanks so much for your patience while we sorted this out. We really value all of you.
    Again, sorry for the mishap, and thanks for sticking with us!


  • 中心代答 2024-09-02 08:56
    引用 10

    暂时解决办法

    估计这个问题要很久才能解决。
    若暂时想使用,可以打开备份来使用。

    使用插件 Gem for OneNote 的 2 个功能:

    1. OneNote 中复制最新的备份文件,同时文件名不带日期格式 https://cn.onenotegem.com/a/documents/gem-for-onenote/2019/1110/6.html
    2. 如何从 Windows 资源管理器直接打开或者创建 OneNote 笔记本 https://cn.onenotegem.com/a/documents/gem-for-onenote/2019/1113/254.html
  • varm 2024-09-02 15:00
    引用 11
    原来都有这个问题,微软也不着急啊,到现在都没解决
  • 中心代答 2024-09-02 15:15
    引用 12
    varm 原来都有这个问题,微软也不着急啊,到现在都没解决

    从今天官方的描述,只是承认有问题,但甚至还没有找到问题所在。
    所以,还没有给出修复时间表。

  • 中心代答 2024-09-05 10:54
    引用 13


    OneNote Center 2024-09-04 08:04:49
    今天已经修复了

    THE SKY 2024-09-04 11:25:52
    @OneNote Center 刚试了,是修复好了

    一懒众衫小 2024-09-04 18:04:29
    @THE SKY bro,你怎么恢复的,我这边分区还一直是空的

    一懒众衫小 2024-09-04 18:04:50
    同步完了还是没有分区

    OneNote Center 2024-09-04 18:16:37
    确实还是有 小部分 反映,还没有恢复。

    OneNote Center 2024-09-04 18:16:44
    不过大部分人都恢复了。

    一懒众衫小 2024-09-04 18:18:16
    两台,有一台立即同步恢复了,有一台还是不行立即同步进度条走完了还是没有

    一懒众衫小 2024-09-04 18:18:29
    目前用的备份的

    OneNote Center 2024-09-04 18:19:27
    == 看吧。

    一懒众衫小 2024-09-04 18:19:42
    好呢

    一懒众衫小 2024-09-04 18:20:27
    刚说完又同步了一下,恢复了
    鼓掌!!

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