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10月 Windows Office OneNote 里只显示笔记本列表，没有分区和页面的 0xE00009C8 bb0ur 事件仍然持续发酵

中心代问 2024-10-26 17:48 411

事件:2024.8.27 OneNote 突然间所有笔记,分区消失,只剩笔记本名.错误:0xE00009C8 bb0ur

https://cn.onenotegem.com/a/documents/win-office-onenote/2024/0901/all-sections-pages-gone.html


2024-09-04 03:00

Greg_MSFT OneNote 产品经理

几天前，在 OneNote 桌面应用程序上，我们开始遇到无法按预期工作的同步问题。随着进入周末，报告开始更频繁地出现，我们知道这会引起了一些挫败感。

对于它造成的担忧，我们深表歉意，尤其是在我们最热情的用户中。

好消息是，我们今天早上发布了一个修复程序，今天（9 月 3 日）将恢复同步可靠性！

要使您的笔记恢复同步，请在桌面应用程序中右键单击您的笔记本，然后选择“立即同步此笔记本”。如果您在一天结束时仍有问题，请随时直接私信我。

非常感谢您在我们解决问题时的耐心等待。我们非常重视你们所有人。

再次为这次事故感到抱歉，并感谢您一直陪伴我们！


尽管微软宣称已经修复该问题。

但是，2024年9月4日后，至今2024年10月，仍然有许多用户遇到这个问题。


最新回复 (5)
  • concrete_zzf 2024-10-28 19:02
    引用 2楼
    我也碰到这个问题——有一个用了很长时间的onenote笔记本，有很多分区组、分区与页面，最近一周突然有很多的分区组显示下面没有分区，而且网上也都同步了，家里与单位的电脑都同步了，就都丢失了——我只能以为是我误删除缓存的问题或者别的误操作问题——所幸本地的电脑中的备份文件都还在。网上找了很久也没找到好办法，我只能新建一个笔记本，再一个个分区组、分区把之前备份的文件导入进去，然后随时同步——但折腾了两天，好不容易快恢复完成，却再次出现分区组丢失分区的问题，还是之前的分区组（因为我新建的笔记本分区组命名完全一致）——彻底破防了——求助大家，第一，这是什么问题；第二，难道新建一个笔记本，再把分区组、分区导入的方法不可以吗？
  • 中心代答 2024-10-29 20:10
    引用 3楼
    concrete_zzf 我也碰到这个问题——有一个用了很长时间的onenote笔记本，有很多分区组、分区与页面，最近一周突然有很多的分区组显示下面没有分区，而且网上也都同步了，家里与单位的电脑都同步了，就都丢失了——我只能以 ...

    OneNote 真实数据保存在 OneDrive.com 上。如果网页版 OneNote 显示正常，就不要着急。

    这个是服务器端的问题，你怎么搞都搞不好的。

    只有等微软修复。


    这一现象只出现在 Windows Office OneNote 客户端上。

    其他 OneNote 客户端不受影响。


    可以先使用 OneNote for Windows 10 替代。下载：https://cn.onenotegem.com/a/others/onenote-download.html


  • 中心代答 2024-10-29 20:12
    引用 4楼

    对了，看你是新笔记本又出问题。则有可能是某个分区有错误，导致同步失败。

    你可以逐个排查，一个个删分区，同时，清空回收站，看看到底是哪个分区坏了。

  • concrete_zzf 2024-11-03 21:18
    引用 5楼
    已经两周了，还是看不到进展。。。如果再这么下去，真的要考虑放弃OneNote了。。。
  • 中心代答 2024-11-04 09:14
    引用 6楼
    concrete_zzf 已经两周了，还是看不到进展。。。如果再这么下去，真的要考虑放弃OneNote了。。。
    每天都有 OneNote 用户报告这个问题，微软仍然还没采取动作。
    https://cn.onenote.center/?thread-938.htm
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